2014年11月13日“ISO质量管理体系”内审员提高班培训在成都拉开序幕。此次培训主要针对质量管理体系ISO9000转版，在标准条款与实际运用的结合，相关条款恰当的合并与删减等进行培训与辅导。我厂10名内审员参加了这次培训。

培训过程中，主讲倪勇老师以一个品牌汽车的选择为开讲问题，抓住学员的兴趣来展开此次讲座。

ISO国际标准化组织是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。而制定国际标准的工作通常由ISO技术委员会完成，此次培训的ISO9001:2015是第五版，对ISO9001:2008(第四版）进行改版。相对于第四版，新版有一项技术性修订，即采用了新的条文顺序，修订了“质量管理原则”，并增加了一些新的概念。但新的标准在未正式颁布前仅限用于内部参照使用。我们在遵循组织的质量方针和战略方向的前提下，对过程及体系整体的管理通常可采用“pdca”(p策划，d实施，c检查，a处理）的方法并结合对“风险意识”的全面关注，以防止非预期的结果。

新的标准条款中对质量管理原则主要有以下变化：

1、“全员参与”的侧重点由“involvement”调整为“engagement”

2、取消“管理的系统方法”，将其融入到“过程方法”内。

3、将“持续改进”调整为“改进”

4、“基于事实的决策”调整为注重证据链的“基于证据的决策”。

5、“关系管理”的出现，更明确相关方的管理要求。

ISO9000族标准的变化可概括为十强十弱：