为了规范食堂从业人员的服务行为，提高服务水平，树立良好的服务形象，后勤服务中心联合旅游系共同举办了服务礼仪专题培训。培训会于4月24日下午在3A109教室举行，参加人员包括食堂全体从业人员、全体食品安全员、仓库管理人员、货物收验人员等200余人。

培训会上，旅游系杨惠玲老师以“塑造个人形象展现美好风姿”为题，从礼仪、礼节，言谈、举止，表情、服饰、礼貌用语、微笑服务等方面进行了详细讲解，并通过现场互动，进行了标准示范和个别指导矫正。整个培训图文并茂、形象生动，效果很好。

通过培训学习，食堂员工加深了礼仪认识，提高了礼仪水平。大家感受到了文明礼仪在服务工作中的重要性，大家意识到了只有不断提高自身礼仪修养，以良好的精神面貌和文明的礼仪举止投入工作，才能推动食堂服务上档次、上台阶。

本次专题培训是后勤中心开展“优质服务月”的系列活动之一，旨在通过开展系列优质服务活动，进一步增强全体食堂从业人员的服务意识、改善服务态度、提升服务水平，积极为学院建设高水平国家示范院校提供后勤服务保障。