2025年7月14日,2024级酒店管理与数字化运营3班学生通过学校与成都市世纪城天堂洲际酒店的深度校企合作,正式进入酒店开展教学实习。在第12届世界运动会(8月7日开幕)期间,同学们以专业志愿者的身份服务全球宾客,以青春风采诠释了校企联合培养人才的丰硕成果。
为保障世运会接待服务品质,实习初期,同学们接受了为期20天的专项培训,内容涵盖酒店数字化管理系统操作、跨文化交际礼仪、突发事件应急处理及世运会赛事信息等模块。
世运会期间,同学们迅速融入岗位,在前台接待、餐饮服务、多语咨询等关键环节表现出了高度的专业素养。他们不仅熟练操作酒店数字化管理平台,高效完成入住登记、需求响应等工作,更凭借出色的跨文化沟通能力,主动为各国宾客提供翻译服务、行程确认及个性化协助,成为连接酒店与国际客群的重要桥梁。其中,王梓翰与陈佳怡两位同学表现尤为突出,以周到细致的服务赢得宾客多次表扬,其事迹获酒店官方公众号专题报道,成为校企共育成果的生动案例。

世运会闭幕后,酒店特别召开表彰大会,对参与接待的全体同学予以高度赞扬,并充分肯定校企合作模式在人才培养和服务保障方面发挥的重要作用。


此次教学实习是旅游管理学院深化产教融合、推进协同育人的又一次成功实践。校企合作为学生提供了高起点、国际化的实践平台,有效提升了其职业能力与综合素养。未来,学院将继续拓展优质合作资源,助力更多学子在行业舞台上绽放光芒。