
6月10日上午,旌湖尚品酒店员工大会在酒店会议室召开,全体员工统一着工装参加,整体形象整洁大方。会议对酒店5月的工作进行了总结,对下一阶段的工作提出了要求,同时针对目前存在的一些问题提出了规范整顿、巡查考核等要求。

在会议中,酒店经理张弦首先总结了五月份的经营情况,并要求全体员工要时刻牢记岗位职责,提高服务意识,逐步提升服务质量,公司将采取随机巡查的方式加强对各部门工作质量的检查。酒店执行董事杨惠玲对员工的着装、形象要求再次进行了强调,要求认真深入地学习员工守则及各项规章制度,每位员工都要拥有主人翁意识,要以灵活多样的方式对酒店形象、文化、经营活动等方面进行宣传,做好全员营销工作。

根据5月工作情况,经部门推荐、领导考察,本期的服务之星评定为餐饮部的汤德菊。汤德菊作为原客房部员工,在转岗至餐饮部后,很快熟练掌握了各种饮品的制作,并在岗位上恪守职责、以诚待人,对待顾客服务周到细心,受到部门及顾客的一致好评。特此在大会上对她进行了表彰,授予奖状、奖金。

本次会议以餐饮部员工的礼仪操表演作为结尾,整齐划一的动作为大家带来了视觉上的享受。